TheMatryca Pughazostał opracowany przez brytyjskiego projektanta produktów i inżyniera mechanika,Stuarta Pugha. Jest to numeryczne narzędzie do podejmowania decyzji, zwykle używane w firmieDFSS(aka DMADV) Projekty Six Sigma. Jego celem jest zatwierdzenie wielu koncepcji i osiągnięcie porozumienia w sprawie ostatecznego wyboru projektu.
Skuteczne wyniki Matrycy Pugha wymagają zespołu zaznajomionego z pojęciami i kryteriami ważenia. Ważne jest również, aby pozostali bezstronni w stosunku do konkretnego projektu, aby umożliwić temu narzędziu wykonanie swojej pracy. Wyniki będą tak dobre, jak jego wkład.
Celem każdej matrycy decyzyjnej jest usunięcie uprzedzeń i opinii z zamiarem uczynienia jak największej części subiektywności bardziej obiektywną. Najbardziej czasochłonną częścią tego ćwiczenia jest utworzenie matrycy i kryteriów punktacji. Oceny przebiegają dość szybko, a kalkulacja jest prosta.
Pamiętaj GIGO (śmieci IN = śmieci OUT). Poświęć trochę czasu na prawidłowe ustalenie matrycy, zdobądź wykwalifikowanych asesorów (zespół), wspólnie przejrzyj koncepcje projektowe, a to powinno doprowadzić do najbardziej znaczących wyników.
Jest to podobne do innych matryc decyzyjnych opartych na liczbach, takich jakMacierz korelacjiIFMEA(gdzie RPN jest obliczany na podstawie wskaźnika istotności * wyniku wystąpienia * wyniku wykrycia), które są również wykorzystywane do podejmowania decyzji dotyczących ulepszeń.
Obydwa te narzędzia są powszechnie stosowane wDMAICproces podejmowania subiektywnych decyzji dotyczących istniejących procesów, w których matryca Pugha jest wykorzystywana w nowym projekcie.
Jak utworzyć macierz Pugha
1. Wybierz opcje projektu
Wybierz opcje projektu, które chcesz porównać. Do wyboru może być wiele opcji projektowania. Wypisz je na górze matrycy i upewnij się, że każda osoba dokładnie rozumie koncepcję oraz zalety i wady każdego projektu.
2. Kryteria wyboru (krytyczne dla czynników jakości)
Przejrzyj głos klienta i zbierz wymagania klienta, aby określić kryteria wyboru. Pamiętaj, że klientem może być nie tylko użytkownik końcowy, ale także firma, dla której pracujesz.
Przykładami mogą być zwrot z inwestycji, ekologiczność, kapitał inwestycyjny, czas wprowadzenia produktu na rynek, kolor, waga, rozmiar, twardość, wytrzymałość, koszt, wygląd, elastyczność, trwałość, zapach, łatwość konserwacji i lista może trwać w nieskończoność.
Wymień te kryteria pionowo wzdłuższablon matrycy.
3. Ustal projekt referencyjny
Wybierz opcje projektu, które chcesz porównać. Do wyboru może być wiele opcji projektowania. W tym momencie zidentyfikuj jak najwięcej opcji projektowych i dodaj je do lewej kolumny macierzy. Projekt referencyjny to taki, który już istnieje lub taki, który zespół chce porównać wszystkie pozostałe koncepcje projektowe.
4. Ustal wagi dla każdego CTQ
Ustal wagę dla każdego kryterium wybranego w kroku 2. Kryterium „obowiązkowe” powinno mieć maksymalną wagę, która zwykle wynosi 10. ZastosowanieModel Kanoprzed Matrycą Pugha może pomóc w zebraniuGłos Klientai wymagane jest w tym miejscu prawidłowe przypisanie wag. Zwykle punktacja waha się od 1 do 10, gdzie 1 oznacza najmniej ważny, a 10 najważniejszy.
NOTATKA:
Spróbuj przypisać inną wartość każdemu kryterium i wykorzystaj pełne spektrum 1-10. Jeśli wszystko zostanie ocenione na poziomie 9 lub 10, obliczenia nie będą na tyle znaczące, aby pomóc w rozróżnieniu, który projekt jest lepszy.
Istnieje tendencja do przypisywania wszystkim kryteriom bardzo dużej wagi. Oczywiście wszystkie kryteria mają pewne znaczenie, ale najniższe z najlepszych powinno otrzymać 1 (lub znacznie niższą ocenę) niż kryteria najważniejsze.
5. Porównaj z projektem referencyjnym
Patrząc na wszystkie pojęcia łącznie, przypisz jedną z następujących wartości:
- 0:koncepcja referencyjna otrzymuje 0, a każdemu bardzo podobnemu projektowi przypisuje się również 0, co wskazuje na projekt podobny (nie lepszy ani gorszy) niż projekt referencyjny.
- +1: projekt jest lepszy niż projekt referencyjny.
- -1: projekt jest gorszy od projektu referencyjnego.
Słowo „lepiej” może oznaczać wiele rzeczy dla różnych ludzi. Jest to jedna z wad macierzy opartych na liczbach. Przed przyznaniem punktów najlepiej dokładnie omówić zalety i wady każdego projektu i przeprowadzić konstruktywny dialog na temat każdego projektu. W ten sposób każdy jest poinformowany o zaletach i wadach i może przedstawić ocenę w oparciu o możliwie najwięcej informacji.
6. Oblicz
Oblicz sumę ważoną każdego projektu. Teoretycznie idealnym wyborem jest projekt z najwyższą sumą ważoną. Zobacz przykład poniżej.
Przykład macierzy Pugha
Poniższe rysunki mają na celu zilustrowanie przykładu. Pierwszym krokiem jest dodanie pojęć, CTQ i wag dla każdego CTQ. Przypisanie Wyników Referencyjnych +1, 0 i -1 jest ostatnim krokiem w tym procesie.
Kliknij tutajdla tego szablonu wraz z przykładem jest dostępny wraz z kilkoma innymi szablonami Lean Six Sigma, tabelami statystycznymi i kalkulatorami.Abonencimożesz otrzymać wszystkie szablony, tabele i kalkulatory po obniżonej cenie.
Pugh Matrix na Six-Sigma-Material.com
Opcja projektu z najwyższym ogólnym wynikiem 49 to Opcja projektu 6. Obliczenie stanowi sumę iloczynów wagi CTQ * wyniku referencyjnego.
W tym przypadku na liście znajduje się 13 kryteriów CTQ, a zatem istnieje 13 produktów, które należy zsumować, aby uzyskać ogólny ważony wynik dla każdej koncepcji projektowej.
(3*1)+(6*0)+(8*0)+(10*1)+(7*0)+(5*1)+(7*1)+(4*1)+(1 *0)+(10*1)+(9*1)+(6*1)+(5*-1) = 49
Wady macierzy Pugha
Wszelkie dane wyjściowe opartej na liczbach macierzy decyzyjnej wymagają zdrowego rozsądku i praktycznego przeglądu. Macierze oparte na liczbach mogą nie uwzględniać wzajemnych powiązań, konieczności lub innych zależności. Jeśli Twój zespół przyjmuje założenia dotyczące projektu podczas przydzielania Wyników Referencyjnych, pamiętaj o zapisaniu tych założeń do wykorzystania w przyszłości.
Większość wartości przypisanych do opcji to najlepsze szacunki, a nie poparte danymi. Jeżeli jednak istnieją dane lub dowody ilościowe, zespół powinien je zweryfikowaćzanimprzypisanie Wyniku Referencyjnego.
Niektóre opcje lub kryteria projektowe mogą zostać pominięte. Często w trakcie wypełniania matrycy dochodzi do cennego dialogu, który ujawnia więcej pomysłów. To może być dobre i złe. Dobrze jest wspierać kreatywność i upewnić się, że zostaną one dodane do matrycy, ale może to sprawić, że będzie to długie i żmudne ćwiczenie.
Celem jest uzyskanie dla każdego projektu wyniku liczbowego, który umożliwi zespołowi sprawdzenie, który uzyskał najlepszy, najniższy itd.
Jeśli to konieczne, aby uzyskać większą rozdzielczość i dokładniej wykryć różnice, dodaj więcej ocen referencyjnych, takich jak 0, +0,5, +1, -0,5, -1,0 dla części porównawczej, ale ważne jest, aby wszyscy zgodzili się i zrozumieli różnice.
Nie jest to doskonałe narzędzie i bardzo niewiele narzędzi samych w sobie jest doskonałymi narzędziami. Wszystkie wymagają dodatkowego myślenia, aby zapewnić, że wynik będzie praktyczny i realistyczny.
Wróć do DFSS
Przejdź do DMAIC-a
Szablony, tabele i kalkulatory Six Sigma
Subskrybuj, aby uzyskać dostęp do całej witryny, zniżek i bezpłatnych plików do pobrania
Wróć do strony głównej Six-Sigma-Material.com
